Política de privacidad

Introducción

La presente política describe cómo True Gamers Marruecos (en adelante «nosotros», «nuestro», «nos») recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del sitio truegamers.ma y de los servicios asociados. Se redacta conforme a la ley 09-08 relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal, así como a las buenas prácticas inspiradas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos recopilados

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para los servicios solicitados:

• Identidad y datos de contacto (nombre, apellido, correo electrónico, teléfono) cuando rellenas un formulario de contacto, cumpleaños o asociación.
• Información de reserva transmitida mediante servicios asociados (flujo de reserva externo, app IZI).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio, estadísticas anonimizadas (Umami).

Uso de los datos

Tus datos se utilizan para:

• Responder a tus solicitudes (contacto, asociación, cumpleaños, alquiler de equipamiento).
• Mejorar la experiencia de usuario del sitio y la calidad de los servicios ofrecidos en arena.
• Informarte, previo consentimiento explícito, sobre actualidad del club, torneos y promociones.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.

Cookies & analítica

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (preferencia de idioma, seguridad). Para la analítica usamos Umami Analytics, una solución respetuosa con la privacidad que no instala cookies de seguimiento publicitario y solo agrega estadísticas anónimas. A día de hoy no se despliega ninguna cookie publicitaria de terceros.

Tus derechos

Conforme a la ley 09-08 y a los principios del RGPD, dispones en todo momento de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»).
• Derecho de oposición al tratamiento y de retirada del consentimiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a presentar una reclamación ante la CNDP (Comisión Nacional de Control de la Protección de Datos de Carácter Personal).

Plazo de conservación

Tus datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad del tratamiento, y como máximo 3 años tras el último contacto, salvo obligación legal de conservación más prolongada.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en la dirección de correo electrónico dedicada. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Dirección de contacto:
hello@truegamers.ma